一、認識「身體病弱」
身心特徵：
1.長期住院請病假不能來上學。
2.身體經常虛弱無力容易暈倒。
3.有疾病不能太勞累。
4.可能過份依賴放縱孤立退縮。
如何與身體病弱同學相處：
1.瞭解他的身體病況。
2.有困難時主動幫助他。
3.當他的小老師教他功課。
4.他不舒服時協助通知學校衛保組(健康中心)。
二、認識「自閉症與亞斯伯格症」
身心特徵：
1.自閉症學生之個別差異頗大，一般而言，中、重度自閉症患者其語言及智能發展往往會受到影響。
2.大專階段之自閉症學生主要屬於輕度之自閉症患者(含亞斯伯格症)其主要受影響的部分在於語言理解能力(尤其是言辭背後的意涵)、情緒表達以及人際互動上之能力
3.學生在行為、興趣與活動方面較為刻版，缺乏社交或情緒的相互分享。其在與人交談時常會缺乏眼神接觸，其臉部表情顯得僵化、身體姿勢僵硬等
如何與自閉症或亞斯伯格症同學相處：
1.在人際溝通方面建議可用較具體之表達方式取代曖昧不明或間接的溝通方式，以降低學生對內容之誤解。例如：「回家後請複習課本第1章第1節到第2節」與「回家後請複習今天的上課內容」兩者比較起來，第1句為較具體的指示，第2句則較為模糊。
2.在提供各項協助時可先口頭詢問學生是否有受協助之需求，尊重學生之意願與自立之能力。
3.在提供各項協助時可先口頭詢問學生是否有受協助之需求，尊重學生之意願與自立之能力。
三、認識「肢體障礙」
身心特徵：
1.脊椎損傷與小兒麻痺生常有下肢運動困難、移行困難，甚至需要藉由助行器或輪椅才能行動。
2.肌萎性肢障、截肢性肢障及其他重度肢障的學生，除了下肢障礙，常常也影響到上肢之操作功能，因此常需藉以電動輪椅甚至專人協助才能完成移動之需求。
如何與肢障同學相處：
1.下肢障礙學生除了無障礙學習環境之需求外，學生在課堂學習基本上無太多協助需求，在分組學習時則建議能安排較為靜態或學生能力可及之工作。
2.多鼓勵學生參加各項活動，在活動辦理時儘可能選擇無障礙的活動空間，若學生無法自行完成之活動，建議可安排學伴或志工從旁協助。
3.在提供各項協助時可先口頭詢問學生是否有受協助之需求，尊重學生之意願與自立之能力。
四、認識「情緒障礙」
身心特徵：
1.浮躁不安、容易焦慮，病情嚴重時甚至出現妄想或幻覺。
2.挫折容忍度低、欠缺自信、情緒起伏大。
3.注意力不易集中甚至記憶力減退，常有曠課與缺席的問題。
4.有時會因所使用之治療藥物而影響學生早起上課的精神或無法選修開設於早上一、二節的課程與科目。
如何與情緒行為障礙同學相處：
1.多給予鼓勵與包容、勿以言語刺激、並避免採用激將法。
2.學生出席時可多給予鼓勵，營造溫暖與接納的學習環境。
3.在提供各項協助時可先口頭詢問學生是否有受協助之需求，尊重學生之意願與自立之能力。
五、認識「視覺障礙」
身心特徵：
1.不易估計正確的距離。
2.遠近感與物體速度不易把握。
3.對於複雜的環境適應不來。
4.突出之物，不易偵察到(ex.壁上的公共電話) 。
5.因視線不清楚，所以行動會比較慢。
如何與視障同學相處：
1.走路時，只須將他的手引導到你的手臂肘彎處上端，隨著你行走，並隨時告知路面高低起伏。
2.搭乘汽車時，引導他的手觸摸車門的邊緣，尤其是車門的高度，以免撞到額頭。
3.到陌生的情境時，請沿途說明交通狀況，並提示可能造成傷害之障礙物及危險地區，讓他熟悉四周環境的事物，協助他建立獨立的定向行動技能。弱視者無法看清招牌、路標、公車站牌的字體，必要時唸給他聽
4.在聚會的場合，主動向視障朋友自我介紹，並引導視障朋友認識與會賓客。
5.離開座位時，務必主動告訴鄰座的視障朋友，以免視障朋友未察覺而自言自語。
6.用餐前以報讀方式，讓視障朋友得知餐廳菜色和價格告訴視障者，給他適度的建議，但由他自行作決定。餐點未上桌時先告知視障朋友餐盤擺放位置。
六、認識「學習障礙」
身心特質：
1.一般而言，學障生智力發展正常，但學習成效未表現該生應有水平，通常在聽、說、讀、寫 等能力中，有一種或多種有困難。有些學生意合併有注意力缺陷與記憶力缺陷。
2.閱讀障礙：學生在閱讀上因為無法認字或閱讀理解困難，而很難透過文字閱讀學習。
3.書寫障礙：學生因其視覺空間、視動協調上之困難而出現寫字障礙，書寫障礙的學生往往其口語表達能力較佳。
4.思考障礙：學生常無法將學習內容分類、組織或統整，因此其對於事情之處理常顯得雜亂無章。
5.口語障礙：學生無法進行語音辨識、文法句型的運用或口與理解上出現困難
如何與學習障礙同學相處：
1.幫助他用多種感官學習。
2.給他一個有規律的學習程序。
3.提共他一個單純的學習環境。
4.教他各種學習的方法解決問題。
5.鼓勵他自我控制克服學習困難。
6.鼓勵他參加學校各項活動建立自信心。
七、認識「聽覺障礙」
身心特質：
1.聽障生主要依賴視覺觀察並學習。
2.聽障生即使配戴助聽器，且接受過聽能、讀話、說話訓練，他們可以學會說話。
3.聽障生是依靠「聽」與「讀唇」來了解別人說話內容。
4.發音異常，影響其清晰度。
5.聽障生在聽取聲音時，可能會有上身傾向說話者或將一側耳湊向說話者的情形。
6.聽障生和別人溝通時，最易發生「聽錯」說話內容或「答非所問」之情形。
7.聽障生依其程度，對周圍環境的噪音或一些信號聲音，常是沒有反應，或是看見別人的反應時，才跟著反應。
8.聽障生在書寫和口語表達所運用的詞彙、句型，可能比較貧乏、簡單 。
9.聽障生無法融入團體討論，常選擇保持沉默。
10.聽障生常常因為不好意思造成別人的麻煩，而忽略了訊息的確認。
如何與聽覺障礙學生相處：
1.面對面近距離(1~1.5公尺)溝通保持視覺平視。
2.句子盡量簡短，必要時可請其複述內容。
3.儘量選擇在安靜處。
4.選擇適當的讀話位置，對其聽力較佳的一耳說話。
5.發音清晰、自然，以稍慢的速度，稍大聲的音量談話。
6.說話之前先引起注意，避免從背後叫他。
7.多利用手勢、表情、身體語言及心靈交流、必要時可藉助筆談。
8.注意談話禮貌，譬如談到一半有事離開應先告知『稍等一下』 以免他覺得突然被冷落。
9.除了面對面說話之外，聽障學生容易出現聽不懂卻點頭答是的行為，所以請再度跟聽障同學確認所談論的事，以減少誤會產生喔！
10.面對聽力損失較嚴重的同學，可用電子郵件或是手機簡訊傳達重要事項。
八、認識「腦性麻痺」
身心特質：
1.他們除了運動障礙的問題外，常還伴隨其他相關缺陷，例如：癲癇、視覺、聽力、語言、智力、行為與情緒方面等的障礙。
2.腦性麻痺者因為常會在語言上出現障礙，使得他在溝通上面臨困難，一般人也因此誤以為他是智障者，其實，除非大腦的智力部份受損，否則腦性麻痺者的智力仍是正常的。
3.每一位腦性麻痺學生行為困難的症狀都不一樣，有些容易流口水、說話口齒不清晰、有些是在精細動作如寫字、穿衣等方面有困難。
如何與腦性麻痺學生相處：
(日常生活方面)
1.勿以卑視的態度對待他們，要尊重他們生存的尊嚴。
2.保持平常心與他們交談、生活。
3.勿以責罵命令的口氣，要求他們完成受限制的身體所無法執行的動作（尤其是無法握筆寫字的患者，不要強迫他們寫字）。
4.切勿將他們錯誤的行為表現，完全歸罪於殘障的身體。
5.除了語言上關懷，並要主動協助他們不方便的肢體動作。
6.對有語言障礙的腦性麻痺患者，給予較多的時間讓他們說出心裡的話，而且對於他們表達的進步，給予適當讚美，以鼓勵代替責備，提昇他們學習的意願。
(學業方面)
1.分組討論：課堂上需要分組討論時，其他同學可主動邀請腦麻同學參與小組討論，以免使其無所適從。
2.作業報告：分組作業或課堂報告，應儘量依腦麻同學的能力讓他共同分擔，勿以其障礙而剝奪參與權利。
3.書寫：部份輕、中度腦麻同學在書寫上並無太大困難，惟可能受手部張力的影響，書寫並不工整，速度也稍慢。惟重度者無法書寫時，建議可使用電腦作為溝通輔具。
4.筆記：腦麻同學手部因其書寫上的不便或困難，隨堂筆記常不夠完整，尤其是無法聽、說的腦麻同學。請同學主動提供筆記，以協助順利學習。
5.提醒：請同學時常關心其課堂學習狀況，並提醒其老師交付的作業、學習資訊及相關事宜。
6.口語表達：腦麻同學在表達上可能口齒較不清晰，或無法言語。因此在發表或回答問題時，若表達不清楚，請同學適時給予協助，俾利全班同學瞭解其想法。
7.因其特殊情況，老師有時在某方面比較寬待重度腦性麻痺同學，班上同學請多試著體諒其在學習過程中，充滿著諸多不便與艱辛。
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九、認識「智能障礙」
身心特徵：
1. 缺乏信心：以往的經驗大都是失敗的，因此智能障礙學生在何種情境下，大都不敢嚐試新的經驗，往往尋求外助，缺乏自信心。
2. 傾向團體行動：許多智能障礙學生喜歡以模仿來學習新的動作，常常給人的感覺大都以團體行動方式呈現活動。
3. 處理問題之方式較固著：這並非說特殊學生就無法處理問題，通常他們在處理問題的方式，傾向由其他人相處習得，或舊經驗中曾成功的方式，重複使用，不會因情境、事件的不同，而有所變通。
4. 情緒問題、自我照顧和社會適應能力：智能障礙學生的學習能力欠佳，在遭遇過多的失敗經驗，面對具有挑戰性的學習或工作情境時，常會表現出缺乏自信、追求成功的動機，還沒嘗試就退縮或依賴別人的協助。
5. 在學習上，智能障礙學生亦有其特質：缺乏重要概念的獲得、學習速度緩慢、抽象思考能力較差、類化及遷移的能力較差、注意力較不集中、記憶能力較差。
如何與智能障礙學生相處：
1. 多體諒智能障礙學生，但不要可憐他或作弄他。可憐他會剝奪他學習的機會，作弄會增加他的挫折感。
2. 智能障礙學生原本在學習成效上就比較低落，希望同學能發揮同學愛，在課業上能儘量幫忙與協助。
3. 同樣的行為，多示範少指揮，給智能障礙學生可以模仿的對象。
4. 多給智能障礙學生練習的機會，靠著重複的練習，讓他能夠牢牢記住。
5. 智能障礙學生處理問題的方式較固著，不會因為情境、事件的不同，而有所變通。因此往往對事情非常堅持，所以當事件發生時，如無當下危險性，可以先行安撫之，再適時加以教導，當下的怒斥或責備只會適得其反。
6. 有時智能障礙學生對於語言的理解能力較差，會誤解或是不懂對方的言語，例如：在團體遊戲時不易了解遊戲規則，不能有效地和人溝通，也可能因此產生行為問題。我們可以多點耐心重複幾次，甚至請智能障礙學生試著將自己聽到的意思表達出來⋯⋯等。只要你一急一大聲，智能障礙的學生就會更急更大聲，有時甚至會出現情緒無法控制的狀況，此時，需要先進行安撫，慎防攻擊性行為出現。
7. 智能障礙學生有時會有不適當的行為出現，但在還沒有瞭解前，不要隨便做不好的解釋，如：大力拍你的肩，不一定是要找你打架，他很可能只是跟你打個招呼罷了。
8. 當智能障礙學生好不容易做成一件事而沾沾自喜，不斷炫耀時，請不要潑他冷水，使他失去成就感和學習意願。
9. 當然，每一個個別的學生狀況均有所不同，不能同一而論，但在處理及應對上，可把握提供之原則。
【文章資料來自台南市立忠孝國民中學特教專刊】
